Nokia tilbakekaller batterier

Nokia gikk i dag ut med en pressemelding om mulig feilproduksjon av et batteri av typen BL-5C som sitter i mange av dems mobiltelefoner. Nokia har klart å finne ut av en mulig seriefeil på en type batterier laget av en underleverandør i perioden desember 2005 og november 2006. Nå ønsker Nokia å tilbakekalle disse batterien og bytte de ut. Media har tatt tak i saken og skrevet litt om det på sine nettsider.

Alle kunder som har kjøpt en telefon med et batter i som er berørt kan henvende seg direkte til Nokia. For alle norske kunder så kan de ringe Nokia direkte 2297 1717 eller gå til en egen hjemmeside som Nokia har laget i forbindelse med tilbakekallelsen av batteriene.

Men for guds skyld, ikke plag oss som jobber i butikker som selger mobiltelefoner med dette når dere allerede vet at dere MÅ henvende dere direkte til Nokia. Vi sitter ikke med et lass med batterier som vi gir ut gratis til dere. Nokia er veldig klare på dette i sin pressemelding og de artiklene jeg har lest til nå gjentar dette veldig tydelig at Nokia bytter batteriet gratis.

Slik gjør du det

Skru av mobiltelefonen. Ta av batteridekselet og se etter varenummeret på batteriet ditt.

Hvis du har et batteri som ikke er av typen BL-5C så er du ikke berørt av tilbakekallingen av batteriene. Har du derimot et batteri av typen BL-5C så ta ut batteriet og se på baksiden av det. Der vil du kunne finne et produksjonsnummer.

Gå inn på på http://www.nokia.com/batteryreplacement/en/ og skriv inn produksjonsnummeret for å kontrollere om det er blitt produsert i den perioden det kan ha vært en seriefeil på batteriet.

Hvis du har det så følg instruksene på hjemmesiden for bytte av batteri. Hvis du er ustødig på engelsk så kan du ringe Nokia direkte: 2297 1717.