Department Manager Training
lørdag 21. oktober 2006Denne uka har jeg vært i Danmark i fire dager på noe vi kaller for Department Manager Training. Kort fortalt så er det et kurs for oss som er avdelingsledere.
Så natt til tirsdag sto vekkeklokka på 03:30. Klarte å komme meg opp til klokka 04:00 for en dusj og litt frokost. Så dro jeg med meg den alt for tunge kofferten og møtte de to andre kollegene fra min butikk som også skulle på DMT. Så tok vi toget til Gardermoen og fikk sjekket inn før klokka 06:00. Phu… blir trøtt bare ved å skrive om det. Så var det fly og så var det buss videre.
Vi endte endelig opp ca. 1,5 time utenfor København i en liten by som heter Korsør hvor vi var på Grand Park Hotel. Et firestjernes konferansehotell. Så klokken 11:00 begynte kurset. Fire dager senere (altså i går) var vi endelig ferdige. Det var noen lange og intense dager med MYE tenking. Spesielt når alt går på engelsk.
Jeg er sikker på at jeg drømte på engelsk i natt. Siden det er avdelingsledere fra hele norden der så er det mest naturlig å bruke engelsk. Det er ikke så lett for de fra Finnland å forstå en Danske som snakker fort. Det er det heller ikke for oss som kommer fra Norge heller da.
Selv om det var veldig slitsomt så har jeg lært utrolig mye. Jeg har nok vokst veldig på de fire dagene jeg har vært i Danmark og håper jeg kan gjøre en enda bedre jobb som avdelingsleder i fremtiden.
Artig med slike utflykter med jobben.
Har dere noen policy mot blogging?
Ja det er veldig artigt. Og ikke minst spennende og lærerikt.
Finnes ingen policy om blogging. Med kun et få unntak av forsnakkelser på noen forum for et år siden så holder de fleste ansatte kortene tett til brystet slik de skal.
Er ingen hemmelighet at Elkjøp satser mye på opplæring og videreutvikling av de ansatte. Spesielt for oss som har kommet et lite steg videre på stigen. Så får vi se om det hjelper på sikt. Jeg vil tro at kunnskapsnivået og ikke minst kundebehandlingen på sikt vil øke betraktlig.